隐私政策
更新日期：2026年10月14日
本政策说明惠州高比烘焙设备有限公司（下称“我们”）如何通过本网站处理个人信息。本文只适用于本网站。烤箱应用程序有单独的隐私政策，不在本文范围内。
一、我们是谁
惠州高比烘焙设备有限公司是本网站个人信息的处理者。注册并运营于中国大陆。
地址：博罗县园洲镇博罗智能装备产业园园洲片区时尚路1号。邮箱：info@kolbcn.com。电话：400-822-3906。
二、我们处理哪些信息
您通过联系或售后表单提交时，我们处理：联系人姓名、公司（如填写）、邮箱、电话、联系地址、设备类别、型号（如填写）、售后留言（如填写）、页面语言和来源页面。若您已同意分析 Cookie，表单还会带上访客标识，用于把这次咨询和当次浏览对应起来。
如果您使用我们发放的下载中心账号登录，我们处理用户名、加密后的密码和最近一次登录时间，用来确认您可以下载相应资料。
为保障网站安全和防止滥用，我们会记录访问所需的技术信息，包括 IP 地址、浏览器类型、访问时间和页面路径。提交咨询时也会保存这些技术信息。
只有您在页面底部选择「全部接受」之后，我们才设置第一方 Cookie「kolb-vid」，并记录访客标识、页面路径和 IP，用于统计访问、改进页面。选择「仅使用必要 Cookie」时，不进行这项统计。本网站目前不使用广告或营销类 Cookie。
三、用来做什么
我们用这些信息回复和跟进您的咨询与售后，提供下载中心，保障网站安全，并在您同意后统计访问。我们不会把这些信息用于与上述目的无关的广告推销。
四、保存多久
咨询信息在回复和跟进所需的期间内保存。跟进结束后，如果法律没有要求继续保存，我们会删除这些信息。访问统计在统计所需的期间内保存。「kolb-vid」约保留 1 年。下载中心登录 Cookie 约保留 7 天，您退出登录后即清除。您对 Cookie 的选择保存在浏览器本地，直到您清除本站数据。
五、存放在哪里
本公司在中国大陆注册和运营。为运营本网站并回复咨询，上述信息在中国大陆处理。如果您位于中国大陆以外，这些信息会被传输到中国大陆。
六、和谁共享
我们不出售个人信息。咨询会交给本公司负责跟进的工作人员，并可能通过电子邮件发给这些人员。托管和邮件服务商只在为我们提供技术服务的范围内处理这些信息。法律要求时，我们可能向主管机关提供。
七、您的权利
您可以要求查阅、更正或删除与您有关的个人信息，也可以撤回对分析 Cookie 的同意。撤回不影响撤回前已经进行的处理。请通过上文的邮箱或电话联系我们，我们会在合理期限内回复。
如果您位于欧盟或欧洲经济区，您还可以向您所在地的数据保护监管机构投诉。
八、未成年人与更新
本网站面向企业客户。我们不会主动收集儿童的个人信息。
我们更新本政策时会修改页首日期。因本政策或本网站处理个人信息产生的争议，由惠州市博罗县人民法院管辖。本政策提供中文、英文、西班牙文和德文；各语言文本不一致时，以中文文本为准。